子どもの安全基準
ロバスト・ジャパン株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するボランティアマッチングサービス「IKUZO-Match」（以下「本サービス」といいます）において、児童の性的虐待および性的搾取（CSAE: Child Sexual Abuse and Exploitation）を一切許容しません。本ページでは、子どもの安全を守るための当社の基準と取り組みを定めます。
1. 基本方針
当社は、本サービス上でのあらゆる形態の児童の性的虐待・性的搾取を禁止し、これらの防止に取り組みます。児童性的虐待コンテンツ（CSAM: Child Sexual Abuse Material）については、その作成・掲載・共有・保管のいずれも固く禁止します。
2. 禁止行為
本サービスにおいて、以下の行為を禁止します。該当する行為を確認した場合、当社はコンテンツの削除、アカウントの利用停止その他の必要な措置を講じます。
- 児童性的虐待コンテンツ（CSAM）の投稿、共有、送信、保管
- 児童を性的に描写または性的対象化するコンテンツの投稿・共有
- 性的な目的で児童に接触し、信頼関係を築こうとする行為（グルーミング）
- 児童に対する性的な要求、脅迫（セクストーション）、勧誘
- 児童の人身取引や性的搾取につながるあらゆる行為
- その他、児童の心身の安全を害する一切の行為
3. 未成年者の利用について
本サービスを未成年者が利用する場合は、利用規約に定めるとおり、保護者の同意を得た上で利用するものとします。保護者の方は、お子様の本サービスの利用状況にご留意ください。
4. 問題の報告方法
子どもの安全に関する懸念や、不適切なコンテンツ・ユーザーを発見した場合は、以下のいずれかの方法でご報告ください。
- アプリ内からの報告: アプリの「アカウント」画面にある「問題を報告する」から、報告の種類「子どもの安全に関する懸念」を選択して送信できます。
- メールでの報告: r-dev@admin-s.jp までご連絡ください。
- お問い合わせフォーム: 本サービスのお問い合わせページからもご報告いただけます。
緊急を要する場合や、お子様に危険が迫っている場合は、まず警察（110番）等の関係機関にご連絡ください。
5. 報告への対応
当社は、子どもの安全に関する報告を受けた場合、以下の方針で対応します。
- 報告内容を速やかに確認します。
- 本基準または利用規約への違反が認められた場合、該当コンテンツの削除、アカウントの利用停止その他の必要な措置を講じます。
- CSAM または児童に対する犯罪行為を確認した場合は、警察その他の関係機関へ通報し、捜査に協力します。
6. 法令の遵守
当社は、児童買春、児童ポルノに係る行為等の規制及び処罰並びに児童の保護等に関する法律、児童福祉法その他の児童の安全に関する法令を遵守し、本サービスを運営します。
7. 児童の安全に関する連絡窓口
本基準および子どもの安全に関するお問い合わせ・ご報告は、以下の窓口までご連絡ください。
- ロバスト・ジャパン株式会社
- メールアドレス: r-dev@admin-s.jp
制定日: 2026年9月